Propriétaire du site : Coaching de Vie
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Directrice de la publication :
Françoise Dumas
Responsable de la rédaction :
Françoise Dumas

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1. Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site (textes, images, logos, etc.) est la propriété exclusive de Françoise Dumas et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou usage à des fins commerciales ou publicitaires est strictement interdite sans autorisation préalable.

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2. Données personnelles

Les informations collectées via les formulaires du site sont destinées exclusivement à un usage interne et ne seront en aucun cas partagées avec des tiers sans consentement préalable. Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition aux données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un e-mail à : postmaster@coaching-de-vie.eu.

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3. Responsabilité

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4. Conditions générales de vente (CGV)

4.1 Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations de coaching personnel proposées par Françoise Dumas via le site www.coaching-de-vie.eu.
Elles s’appliquent à toutes les ventes conclues avec des particuliers et des entreprises. Les séances de coaching sont réalisées à distance (visio-conférence - audio-conférence).
4.2 Prestations
Françoise Dumas propose des accompagnements sur mesure. Les prestations de coaching sont définies après une première séance gratuite permettant de dimensionner l’accompagnement en termes de durée et de besoins spécifiques.
4.3 Tarifs
- Particuliers : Le tarif selon le nombre de séances.
- Entreprises : Le tarif sera proposé par devis.
La durée et la fréquence des séances sont personnalisées en fonction des besoins de l'accompagnement déterminés lors de la première séance gratuite.
Le paiement s'effectue ponctuellement et est dû avant le début de chaque période d'accompagnement.
4.4. Modalités de paiement
Le paiement des prestations s’effectue par carte de crédit sur notre site sécurisé via Paypal ou virement bancaire. Un paiement en plusieurs fois peut être convenu au cas par cas, avec un accord préalable entre le coach et le client.
4.5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une demande écrite à : postmaster@coaching-de-vie.eu. Toutefois, en cas de début de prestation avant l’expiration du délai de rétractation, le client renonce expressément à ce droit. 4.6 Annulation et report
Toute séance annulée moins de 48 heures avant l’horaire prévu est due. Les reports peuvent être convenus en fonction des disponibilités du coach, à condition d’en faire la demande au moins 48 heures à l’avance.
4.7. Responsabilité
Françoise Dumas s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer un accompagnement de qualité. Toutefois, elle ne peut garantir l’atteinte des objectifs spécifiques fixés par le client. En aucun cas, elle ne pourra être tenu responsable des décisions prises par le client au cours ou après l’accompagnement.
4.8. Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut de résolution à l’amiable, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du défendeur ou celui du lieu de réalisation effective de la prestation de coaching.

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